Fran Ponti dirige el Centro de Innovación en EADA, institución de la que es profesor. Licenciado en Humanidades y Master en Sociedad de Ia información por la UOC (Universitat Oberta de Catalunya) y diplomado en Psicología de las Organizaciones por EADA ha publicado hasta la fecha nueve libros, cuatro de ellos sobre creatividad e innovación: “La empresa creativa”, “Pasión por innovar”, con Xavier Ferràs,“Innovacción” y “Si funciona, cámbialo”, con Josep Mª Ferrer Arpí. El último hasta la fecha es “Inteligencia Creativa” (Amat Editorial).

Asimismo, ha trabajado en proyectos de consultoría en creatividad e innovación en diversas empresas: TV3, Panrico, BSH Electrodomésticos, Institut Català de la Salut, Televisión Española… Además, ha impartido formación en creatividad en firmas como Mango, Inditex, Henkel, Abertis, etc. y forma parte de la Red de Expertos en Innovación de Banesto.

¿Cómo definiría usted la innovación?

Se puede definir la innovación como la capacidad de lograr que las buenas ideas se transformen en resultados exitosos. Dicho de otra manera, innovar es comercializar un concepto para que consiga los objetivos propuestos. Pero cuidado, no siempre el “éxito” es económico. Se puede innovar en felicidad, procesos, servicios, organización interna…

¿Puede haber innovación sin creatividad? ¿y sin tecnología?

Es evidente que se puede innovar sin tecnología: Cirque du Soleil, El Celler de Can Roca, Starbucks… Sin creatividad es más difícil. A veces podemos subcontratar la creatividad, pero lo mejor es estructurar la creatividad para que, de forma sistemática, se transforme en innovación.

¿Qué puede aportar la innovación a las pequeñas y medianas empresas?

Muchísimas cosas: mejor comprensión de los mercados, mejoras incrementales o radicales en productos o servicios, mejores relaciones con los clientes (externos e internos), reflexiones sobre la forma de estructurarse, cambios innovadores en el modelo de negocio y un largo etcétera. Innovar no es un lujo, es imprescindible.

¿Cómo puede convertirse una buena idea en un buen negocio?

Procurando construir un modelo de negocio alrededor de la propuesta de valor innovadora. Recientemente, autores como Alex Osterwalder han hecho posible que esto sea mucho más fácil a través de su “Lienzo del Modelo de Negocio” (Business Model Canvas). Se trata de un esquema visual a través del que resulta mucho más sencillo articular toda una sistemática de negocio a partir de una idea innovadora que aporte valor para los clientes.

¿Qué pasos debe seguir una empresa para innovar en productos y servicios?

Definir una estrategia de innovación (Rumbo), tener órganos de gestión de la innovación (Equipo), eliminar barreras e impedimentos para innovar (Cambio), leer bien las tendencias y hacer un buen “coolhunting” (Tendencia), trabajar creativamente en equipos de generación de ideas (Creatividad), transformar ideas en realidades (Proyecto) y procurar que la innovación sea exitosa (Resultado).

Innovar implica riesgo, ¿cree que las compañías españolas están dispuestas a asumirlo para ser más competitivas?

Innovar mal es muy arriesgado. Cuando aprendemos a innovar y lo hacemos de forma sistémica y organizada, los riesgos son mucho menores. Apple casi no se equivoca innovando. Algunos decían que los Ipad serían un fracaso y han sido un éxito importante. Google se yerra un poco más, pero también cosecha grandes éxitos. Lékué es una empresa española que innova constantemente sin equivocarse demasiado. En general, hay aversión al riesgo en la empresa española y, por tanto, también a la innovación. O espabilamos o tenemos un futuro todavía más oscuro que el actual.

¿Cuáles son las claves para detectar una oportunidad innovadora?

Observar inteligentemente los clientes y los mercados. Ver lo que nadie es capaz de ver (eliminar los animales del circo, como hizo la gente del Cirque du Soleil, por ejemplo). Pensar creativamente sin miedo a las ideas radicales. Procurar hacer lo que nadie hace. Camper, en Mallorca, ha combinado la sencillez con el glamour y se ha convertido en una empresa de zapatos global.

¿La innovación comienza en el liderazgo o puede generarse de abajo a arriba, a los puestos directivos?

La innovación debe estar inspirada desde arriba. Pero desde abajo la gente tiene que olvidar sus miedos y sus rutinas y subirse al carro. Al final innovar es algo que tenemos de hacer todos los integrantes de una empresa, día a día. Hay que sistematizar la innovación, como 3M, Telefónica Digital, Procter & Gamble…

¿Cree que se destinan suficientes recursos, tanto públicos como privados, para fomentar la innovación en el tejido empresarial?

La inversión privada en innovación está por debajo de los estándares europeos y la pública también. España no es percibida como un país innovador. Dejando aparte el trabajo que se está haciendo en el País Vasco, dónde sí que hay un ecosistema de innovación que funciona razonablemente, en general la cosa deja bastante que desear. Hay que invertir más: en dinero, en recursos, en personas, en pasión. Sin ésta última, el dinero no vale nada.